1. LES STOCKS
L’état des stocks mentionné sur le site www.vertmousse.be l’est à titre indicatif, la mise à jour se fait en temps réel, toutefois il est possible que deux clients commandent le dernier article d’une série en même temps ou qu’un client achète le même article dans le magasin physique. Dans ces conditions VERT MOUSSE s’engage à proposer un nouveau délai de livraison dépendant des délais du fournisseur à l’un des deux clients dans le cas ou l’article commandé doit être réédité. Dans le cas où l’article ne doit pas être réédité, VERT MOUSSE s’engage à procéder à un remboursement sous forme de bon d’achat ou à annuler la commande et rembourser le client dans les plus brefs délais.
2. VALIDATION DU CONTRAT
Le contrat de vente est considéré comme conclu uniquement une fois le compte du client débité pour les paiements par carte de crédits. Dans le cas d’un paiement par virement bancaire, le contrat de vente est considéré comme conclu une fois le paiement constaté sur le compte bancaire de VERT MOUSSE (BE39 7320 3866 1019)
3. COMMANDER
Lorsque vous arrivez sur le site www.vertmousse.be, la page d’accueil vous propose diverses catégories de produits mis en vente pour une recherche plus efficace. Pour faire l’acquisition d’un produit, il vous suffit de cliquer sur la fiche produit de votre choix. Pour passer commande, il vous suffit de choisir votre produit et les options liées, d’entrer la quantité de produit souhaitée et de cliquer sur le bouton « ajouter au panier ». Votre commande sera automatiquement ajoutée à votre panier ; vous pouvez ensuite continuer vos achats et faire de même pour d’autres articles. Pour chaque article sélectionné, le panier se rempli dans le menu « panier » situé en haut à droite du site. Une fois le panier rempli, il reste à passer commande en cliquant sur l’icône représentant un sachet ou sur le bouton reprenant le montant du panier actuel en haut a droite du site, puis cliquer sur le bouton « procéder au paiement ». Passer commande implique que le client fournisse ses adresses de livraison et de facturation exactes, vérifie le montant exacte qui lui sera facturé comprenant le prix TVAC de chaque article ainsi que le prix TVAC des frais de port, sélectionne le mode de livraison ainsi que le mode de paiement et clique sur « Vérifier la commande ». A la réception de sa commande, le client reçoit une enveloppe ou son article contenant le ou les articles commandés. Il est possible que le client reçoive sa commande en plusieurs colis.
